Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Última actualización: Julio de 2026
1. Objeto
Las presentes Condiciones Generales regulan la compra de productos ofrecidos por Nevyra a través del sitio web www.nevyrahair.es.
Al realizar un pedido, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente las presentes Condiciones Generales de Venta.
2. Identificación del vendedor
Titular: Nevyra Romero Ibarra
Halta 24
3186 Düdingen
Suiza
UID: CHE-230.229.057
E-mail: info@nevyra.ch
3. Productos
Nevyra comercializa productos para el cuidado capilar.
Las imágenes, fotografías y descripciones publicadas en la tienda online tienen carácter ilustrativo. Aunque se realizan todos los esfuerzos razonables para representar fielmente los productos, pueden existir pequeñas diferencias que no afectarán a su calidad, funcionalidad o finalidad.
Nevyra se reserva el derecho de modificar o retirar productos de la tienda en cualquier momento.
4. Realización del pedido
Los pedidos podrán realizarse exclusivamente a través del sitio web.
Una vez completado el proceso de compra, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con el resumen del pedido.
Nevyra se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos en caso de sospecha de fraude, errores manifiestos en el precio o falta de disponibilidad del producto. En tal caso, cualquier importe abonado será reembolsado íntegramente.
5. Precios
Todos los precios publicados incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) del 21 %, salvo indicación expresa en contrario.
Los gastos de envío, cuando correspondan, se mostrarán claramente antes de finalizar la compra.
Los precios aplicables serán los vigentes en el momento de realizar el pedido.
6. Formas de pago
Nevyra acepta los métodos de pago disponibles durante el proceso de compra.
Todos los pagos se realizan mediante plataformas de pago seguras.
Nevyra no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias de los clientes.
7. Códigos promocionales
Los códigos de descuento y promociones únicamente podrán utilizarse conforme a las condiciones específicas de cada campaña.
Salvo indicación expresa, los descuentos no son acumulables entre sí y no podrán aplicarse de forma retroactiva a pedidos ya realizados.
8. Entrega de los pedidos
Los pedidos se preparan y envían desde España.
Los plazos de entrega y demás condiciones de envío se regulan en la Política de Envíos, que forma parte integrante de estas Condiciones Generales.
El riesgo sobre los productos se transmitirá al cliente en el momento de su entrega.
9. Derecho de desistimiento y devoluciones
El cliente dispone de los derechos de desistimiento y devolución previstos en la legislación aplicable.
Las condiciones, plazos y procedimiento se encuentran detallados en la Política de Devoluciones, disponible en este sitio web.
10. Garantía legal
Todos los productos comercializados por Nevyra están cubiertos por la garantía legal prevista en la normativa aplicable en materia de protección de consumidores.
En caso de falta de conformidad, el cliente tendrá derecho a las medidas previstas por la legislación vigente.
11. Responsabilidad
Nevyra responderá únicamente por los daños que le sean imputables conforme a la legislación aplicable.
En ningún caso será responsable de daños derivados de:
- un uso incorrecto del producto;
- el incumplimiento de las instrucciones de uso;
- causas de fuerza mayor;
- hechos imputables a terceros ajenos a Nevyra.
Nada de lo dispuesto en estas Condiciones limitará los derechos reconocidos legalmente a los consumidores.
12. Fuerza mayor
Nevyra no será responsable del incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando dicho incumplimiento sea consecuencia de acontecimientos imprevisibles o inevitables, tales como desastres naturales, conflictos laborales, pandemias, restricciones gubernamentales, interrupciones del transporte o cualquier otra circunstancia de fuerza mayor.
13. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a lo establecido en la Política de Privacidad publicada en este sitio web.
14. Modificación de las condiciones
Nevyra podrá modificar las presentes Condiciones Generales cuando resulte necesario por motivos legales, técnicos o comerciales.
Las nuevas condiciones serán aplicables a los pedidos realizados a partir de su publicación.
15. Nulidad parcial
Si alguna disposición de las presentes Condiciones Generales fuera declarada nula o inaplicable, ello no afectará a la validez del resto de sus disposiciones, que permanecerán plenamente vigentes.
16. Legislación aplicable y protección del consumidor
Las presentes Condiciones Generales se regirán por la legislación suiza.
No obstante, cuando el cliente tenga la condición de consumidor y resida en España o en otro Estado miembro de la Unión Europea, conservará los derechos que le otorguen las normas imperativas de protección al consumidor aplicables en su lugar de residencia.
17. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estas Condiciones Generales de Venta, puede contactar con:
Nevyra Romero Ibarra
Halta 24
3186 Düdingen
Suiza
E-mail: info@nevyra.ch