Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS
Última actualización: Julio de 2026
1. Ámbito de entrega
Nevyra realiza envíos dentro de España. En caso de ofrecer envíos a otros países, esta información se indicará durante el proceso de compra.
2. Origen de los envíos
Todos los pedidos se preparan y envían desde nuestro centro logístico ubicado en España.
3. Plazo de entrega
Los plazos estimados de entrega son los siguientes:
- España Peninsular: 1–3 días laborables
- Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla: 3–5 días laborables
Los plazos indicados son orientativos y podrán verse afectados por circunstancias ajenas a Nevyra, como incidencias logísticas, periodos de alta demanda o causas de fuerza mayor.
4. Gastos de envío
Los gastos de envío, en su caso, se mostrarán de forma clara durante el proceso de compra antes de que el cliente confirme su pedido.
Las promociones de envío gratuito se indicarán expresamente en el sitio web.
5. Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento, siempre que esté disponible por parte del transportista.
6. Entregas
Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de entrega correcta y completa.
Si un pedido no puede entregarse debido a datos incorrectos proporcionados por el cliente o por la imposibilidad reiterada de realizar la entrega, Nevyra podrá repercutir los costes adicionales derivados de un nuevo envío.
7. Incidencias durante el transporte
Si el pedido llega dañado o el cliente detecta cualquier incidencia relacionada con el transporte, deberá ponerse en contacto con Nevyra lo antes posible para que podamos ofrecer una solución adecuada.
Las reclamaciones deberán realizarse preferiblemente dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pedido.
8. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con el envío de un pedido, puede contactar con nosotros:
Nevyra Romero Ibarra
Halta 24
3186 Düdingen
Suiza
E-mail: info@nevyra.ch