Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: Julio de 2026

1. Responsable del tratamiento

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y demás normativa aplicable en materia de protección de datos, el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

Nevyra Romero Ibarra
Halta 24
3186 Düdingen
Suiza

Correo electrónico: info@nevyra.ch
Whatsapp

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales cuando utiliza nuestro sitio web o realiza una compra:

Nombre y apellidos.
Dirección de facturación y envío.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono.
Información relacionada con los pedidos.
Información de pago (gestionada de forma segura por nuestros proveedores de pago).
Dirección IP, navegador, dispositivo e información técnica.
Información sobre la navegación y el uso del sitio web.

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos los datos personales para:

Gestionar pedidos y entregas.
Procesar pagos.
Prestar atención al cliente.
Gestionar devoluciones y reembolsos.
Cumplir obligaciones legales y fiscales.
Mejorar nuestros productos, servicios y la experiencia del usuario.
Prevenir fraudes y garantizar la seguridad del sitio web.
Enviar comunicaciones comerciales cuando el usuario haya dado su consentimiento.

4. Base jurídica

El tratamiento de los datos personales se basa en:

La ejecución del contrato de compraventa.
El cumplimiento de obligaciones legales.
El consentimiento del usuario cuando sea necesario.
Nuestro interés legítimo en garantizar el correcto funcionamiento y la seguridad del sitio web.

5. Comunicación de datos

Los datos personales podrán compartirse únicamente cuando sea necesario con:

Shopify (plataforma de comercio electrónico).
Proveedores de pago.
Empresas de transporte y logística.
Proveedores de servicios tecnológicos.
Autoridades competentes cuando exista una obligación legal.

Todos los terceros tratarán los datos conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos.

6. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados y mientras exista una obligación legal de conservación.

7. Derechos del usuario

El usuario podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

Derecho de acceso.
Derecho de rectificación.
Derecho de supresión.
Derecho de limitación del tratamiento.
Derecho de oposición.
Derecho a la portabilidad de los datos.
Derecho a retirar el consentimiento cuando sea aplicable.

Para ejercer estos derechos puede escribir a:

info@nevyra.ch

8. Cookies y tecnologías similares

Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para garantizar su correcto funcionamiento, mejorar la experiencia del usuario, analizar el uso del sitio web y, cuando el usuario lo autorice, ofrecer contenido y publicidad personalizados.

Podemos utilizar herramientas de terceros como Shopify, Meta (Facebook e Instagram), Google y TikTok para fines analíticos, publicitarios y de medición del rendimiento.

El usuario puede aceptar, rechazar o modificar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través del banner de cookies disponible en el sitio web.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legales o técnicos. La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web.

11. Contacto

Si tiene cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con:

Nevyra Romero Ibarra
Halta 24
3186 Düdingen
Suiza

E-mail: info@nevyra.ch

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