Política de privacidad

Última actualización: 6 de abril de 2026

Nevyra opera esta tienda y este sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funcionalidades, herramientas, productos y servicios asociados (los “Servicios”), con el fin de ofrecerte una experiencia de compra personalizada.

La tienda Nevyra está alojada en Shopify, lo que nos permite proporcionarte nuestros Servicios. En esta Política de Privacidad explicamos cómo recopilamos, utilizamos y compartimos tus datos personales cuando visitas, utilizas o realizas una compra en este sitio web, o cuando interactúas con nosotros de cualquier otra forma.

En caso de conflicto entre nuestros Términos y Condiciones y esta Política de Privacidad, prevalecerá esta última en lo relativo al tratamiento de datos personales.

Te recomendamos leer atentamente esta Política. Al utilizar nuestros Servicios, aceptas la recopilación y el uso de tu información conforme a lo aquí descrito.

📊 Datos personales que recopilamos

Cuando hablamos de “datos personales”, nos referimos a cualquier información que permita identificarte directa o indirectamente.

Dependiendo de tu interacción con nosotros, podemos recopilar:

Datos de contacto: nombre, dirección, email, teléfono
Datos de pago: información de tarjetas, transacciones
Datos de cuenta: usuario, contraseña, preferencias
Datos de compra: productos vistos, pedidos, devoluciones
Comunicaciones: mensajes que nos envías
Datos técnicos: IP, navegador, dispositivo
Datos de uso: cómo navegas e interactúas con la web

📥 Cómo obtenemos tus datos

Podemos obtenerlos:

Directamente de ti
Automáticamente (cookies y tecnologías similares)
A través de proveedores (pagos, logística, etc.)
A través de terceros y socios

🎯 Para qué usamos tus datos

Utilizamos tus datos para:

Procesar pedidos y pagos
Gestionar tu cuenta
Enviar pedidos y gestionar devoluciones
Personalizar tu experiencia
Enviar comunicaciones comerciales (email, SMS, etc.)
Prevenir fraude y mejorar la seguridad
Cumplir obligaciones legales

🔄 Con quién compartimos tus datos

Podemos compartir tus datos con:

Proveedores de servicios (pagos, envíos, IT, etc.)
Socios de marketing y publicidad
Shopify y sus herramientas
Autoridades legales si es necesario

🏢 Relación con Shopify

Nuestra tienda está alojada en Shopify, que procesa datos personales para prestar y mejorar sus servicios.

Tus datos pueden ser transferidos y procesados en distintos países. Puedes consultar más información en la política de privacidad de Shopify.

👶 Datos de menores

No recopilamos intencionadamente datos de menores de 16 años.

🔐 Seguridad y conservación

Aplicamos medidas de seguridad, pero ningún sistema es completamente seguro. Conservamos los datos solo el tiempo necesario para cumplir nuestras obligaciones.

⚖️ Tus derechos (GDPR)

Si resides en la UE o España, tienes derecho a:

Acceder a tus datos
Solicitar su rectificación
Solicitar su eliminación
Limitar su uso
Oponerte al tratamiento
Solicitar la portabilidad
Retirar tu consentimiento

Puedes ejercer estos derechos contactándonos.

🌍 Transferencias internacionales

Tus datos pueden transferirse fuera de la UE con garantías adecuadas (cláusulas contractuales estándar).

📩 Contacto

Nevyra
Halta 24, 3186 Düdingen, Suiza
Email: info@nevyra.ch

Responsable del tratamiento: Nevyra